Подбор персонала — это чуть ли не самая важная миссия в любой компании. Ведь, как говорил мой знакомый HR-менеджер, «если у тебя в команде сидят одни гении, бизнес будет летать, а если одни диванные эксперты — пусть хотя бы не мешают». Но где же найти этих гениев и не превратиться при этом в вечного охотника за резюме? Тут на сцену выходят кадровые агентства — такие себе детективы мира труда, которые умеют находить нужных людей там, где обычный человек видит только профили на сайтах с вакансиями и бесконечные отклики «готов работать за спасибо».
Кадровики — это не просто поисковики резюме по ключевым словам.
Они словно художники, рисующие портрет идеального сотрудника: какой опыт нужен, какие навыки обязательны, а главное — чтобы душа компании совпадала с кандидатом. Потому что вы представляете: наняли вы человека, а он приходит на работу и сразу начинает спорить с кофемашиной или тайно мечтает о карьере циркового дрессировщика. Вот тут-то и пригодится умение кадровиков копать глубже.
Методы у них разнообразные: базы данных резюме пополняются быстрее очереди в супермаркете перед праздниками; вакансии размещают так ловко, что даже ленивый кот из соседнего офиса заинтересовался бы; соцсети и профессиональные платформы — их тайное оружие (но названия мы оставим в секрете, как рецепт бабушкиного борща).
К тому же они активно общаются с учебными заведениями и устраивают ярмарки вакансий — настоящий праздник для тех, кто еще ищет свое призвание.
Когда приходит время отсева кандидатов, начинается настоящее шоу. Сначала по резюме отбирают тех, кто хотя бы умеет писать без ошибок (вы удивитесь, но это уже достижение!). Потом телефонное интервью — проверка на умение говорить «да» и «нет» без долгих пауз.
Личное собеседование напоминает психологический триллер: выясняют мотивацию и цели так тщательно, что кандидат может начать сомневаться в своей жизни. Если этого мало — проводят тесты и кейсы; а уж потом звонят бывшим работодателям с вопросом: «А правда ли он такой замечательный?» Иногда кажется, что проверяют не кандидата, а агента ЦРУ.
Зато плюсов работы с агентствами немало!
Во-первых, экономия времени: вместо того чтобы часами листать сотни анкет самому менеджеру можно пить кофе и мечтать о повышении. Во-вторых, доступ к уникальным специалистам — таким редким птицам рынка труда.
Плюс профессиональная оценка кандидатов избавляет от неприятных сюрпризов вроде сотрудника-легенды на бумаге и полного нуля на деле. И даже если вдруг выбранный герой окажется не тем самым суперменом — многие агентства предложат заменить его бесплатно (как в магазине техники с гарантией).
Но тут есть свои подводные камни.
Услуги эти стоят денег — иногда больше чем поход всей команды на обед в приличный ресторан. Не все агентства отличаются честностью: некоторые гонятся за скоростью больше чем за качеством (а потом удивляются почему новый сотрудник оказался фанатом «ленивого менеджмента»). И вообще иногда специалисты могут недостаточно хорошо разбираться именно в вашей отрасли — представьте ситуацию: ищут вам IT-шника по описанию из рекламы пылесоса.
Чтобы избежать таких казусов надо четко формулировать требования к кандидату и выбирать агентство с хорошей репутацией (ведь никто не хочет стать героем анекдота про компанию «Пять минут», которая искала бухгалтера полгода).
Важно заранее обсуждать условия договора и поддерживать связь со специалистами агентства — иначе процесс поиска превратится в игру в испорченный телефон.