Подбор персонала — это как поиск иголки в стоге сена, только иголка должна быть не просто острой, а ещё и улыбчивой, пунктуальной и с чувством юмора. Представьте себе: у вас есть компания, и вам срочно нужен сотрудник, который не только умеет делать свою работу, но и не сбегает при виде начальника.
Вот тут на сцену выходят кадровые агентства — настоящие детективы от мира труда. Они словно Шерлок Холмс в мире резюме: изучают рынок труда, анализируют требования работодателя и даже проводят собеседования. Правда, иногда кажется, что их работа напоминает поиск идеального кандидата по принципу «нашли кота в мешке — теперь будем его дрессировать».
Сотрудники кадровых агентств — мастера на все руки.
Они сначала слушают работодателя так внимательно, будто тот рассказывает анекдот про программиста и маркетолога (кстати, слышали? Программист говорит маркетологу: «Ты хочешь сделать вирусный ролик?
Я могу сделать вирусный баг!»). Затем составляют профиль должности с таким энтузиазмом, что можно подумать: «Они описывают не вакансии, а героев эпической саги». И начинается настоящий квест по поиску кандидатов: объявления на сайтах, охота в базах данных резюме (иногда кажется, что там столько же информации, сколько в архивах ЦРУ), прямой рекрутинг среди тех специалистов, которые якобы счастливо работают и даже не думают менять место.
Иногда кадровики договариваются с учебными заведениями — мол, давайте свежую кровь! Ведь кто лучше молодого специалиста без опыта? Правильно — опытный молодой специалист!
Отбор кандидатов — отдельное шоу. Сначала изучают резюме так тщательно, будто читают любовное письмо из прошлого века.
Потом звонят кандидатам по телефону и пытаются понять по голосу: «Ты наш человек или нет?» Личные встречи превращаются в мини-интервью с элементами психологического триллера: «Расскажите о своих слабостях», — спрашивают они. А кандидат отвечает: «Я слишком честен» — сразу понятно: либо герой комедийного сериала, либо будущая головная боль для HR-отдела.
Особое внимание уделяется тому самому корпоративному духу.
Даже если вы нашли суперпрофи своего дела, но он любит работать под музыку «Рок-н-ролл 50-х» в офисе строгого банка — увы! Тут кадровое агентство выступает как мудрый сват между двумя семьями из разных миров.
Когда подходящие кандидаты отобраны (или хотя бы два-три претендента не убежали после первого вопроса), агентство представляет их работодателю с краткими характеристиками. Работодатель устраивает финальные испытания (иначе говоря — собеседования) и выбирает того самого героя офиса. Если повезёт — новый сотрудник быстро адаптируется; если нет — кадровики снова идут на охоту.
Работа с такими агентствами экономит время и нервы работодателя — ведь искать сотрудников самостоятельно иногда сродни попытке собрать мебель из IKEA без инструкции (и без лишних деталей).
К тому же у агентств есть доступ к тайным базам данных кандидатов и умение находить редких специалистов вроде программистов на языке древних майя или бухгалтеров со знанием всех тонкостей налогового кодекса.
Однако услуги эти стоят денег; иногда такие суммы напоминают стоимость билета на концерт любимой рок-группы плюс пару походов в кафе за неделю. И надо быть внимательным: некоторые агентства работают формально — поставили галочку «вакансия закрыта» и забыли про клиента до следующего раза.
Поэтому выбирать партнёра стоит как жениха на свадьбу: тщательно изучать отзывы друзей и знакомых.