Подбор персонала — это, знаете ли, не просто дело наживное, а настоящее искусство. Представьте себе: вы — капитан корабля под названием «Компания», и от того, кто сядет за штурвал, зависит, не разобьётесь ли вы о рифы рынка или благополучно дойдёте до острова успеха. Но вот беда: найти такого штурмана самому — задача сродни поиску иголки в стоге сена. И тут на сцену выходят кадровые агентства — эти волшебники трудоустройства, которые умеют превращать поиск работы в настоящий квест с хэппи-эндом.
Сначала они устраивают допрос заказчика так тщательно, что тот начинает подозревать, что попал на кастинг в «Шерлока Холмса»: какой же специалист нужен?
С какими навыками и личными качествами? Сколько платим и какие условия?
Всё это для того, чтобы составить вакансию настолько точную, что даже самый ленивый кандидат подумает: «А почему бы и нет?» Мне тут вспомнилась история про моего знакомого кадровика. Он рассказывал: однажды клиент попросил найти менеджера по продажам с опытом работы минимум пять лет и обязательно знанием трех иностранных языков. Через неделю пришёл кандидат — парень из соседнего магазина мороженого, который говорил на английском «айс-крим» и на французском «желе».
Но зато горел желанием! Вот такой у них юмор.
Затем начинается охота за кандидатами.
Агентства копаются в базах данных резюме так усердно, как археологи в древних развалинах. Листают сайты по трудоустройству, лазают по социальным сетям и профессиональным сообществам — будто детективы на следе преступника.
Тут же подключают личные контакты и рекомендации; иногда даже объявления в газетах размещают — помните такую штуку? Я однажды видел объявление: «Ищем сотрудника без вредных привычек». В ответ прислали резюме с фотографией кота.
Особое преимущество кадровых агентств — их собственная база данных соискателей.
Там собраны люди уже готовые к переменам: они словно рыбы в аквариуме ждут своего момента запрыгнуть на крючок удачи. Это экономит время заказчика: не нужно ждать откликов от случайных прохожих — можно сразу выбрать подходящих кандидатов из списка VIP-претендентов.
После этого начинается тщательный отбор претендентов. Сперва формальные критерии: образование, опыт работы… А потом звонок по телефону!
Иногда кажется, что это мини-сериал с неожиданными поворотами сюжета. Недавно мой друг кадровик рассказывал случай: звонит кандидату узнать о мотивации работать именно у них, а тот отвечает: «Я вообще-то думал стать космонавтом». Ну что ж, мечтать не вредно!
Далее идут личные собеседования — здесь оценивают не только профессиональные качества, но и умение общаться без использования смайликов из мессенджеров.
Если есть сомнения — проводят тестирование или дают тестовое задание. Помню анекдот про программиста на собеседовании: ему дали задание написать программу за час. Через полчаса он пришёл с готовым решением и сказал: «Это было слишком легко». Вот такие бывают звёзды!
Не менее важна проверка достоверности информации кандидата.
Ведь никто не хочет нанять человека с опытом работы «в Google»… если только это не Google Maps! Кадровики связываются с бывшими работодателями и учебными заведениями — чтобы убедиться, что всё честно и прозрачно.