Подбор персонала — это как поиск единорога в дремучем лесу: вроде бы знаешь, что он где-то есть, но найти — задача не из простых. Особенно если вам нужен не просто сотрудник, а тот самый редкий специалист, который умеет и кофе варить, и отчёты писать, и при этом не боится начальника.
Вот тут на помощь приходят кадровые агентства — настоящие охотники за головами, только без мечей и брони, зато с базами данных и списками кандидатов.
Представьте себе ситуацию: вы сидите в офисе, вокруг кипит работа, а вам нужно срочно найти менеджера по продажам. Вы начинаете листать резюме — одно скучнее другого. Тут приходит кадровое агентство и говорит: «Не переживайте! Мы уже отобрали для вас лучших из лучших».
И правда: вместо того чтобы просматривать сотни анкет с фотографиями котиков (которых почему-то все любят ставить в резюме), вы получаете готовую подборку кандидатов с чётко описанными навыками и опытом. Это как прийти в ресторан и сразу заказать фирменное блюдо шефа — быстро, вкусно и без лишних хлопот.
Кадровики работают по принципу детектива: сначала выясняют все подробности о вакансии — какие задачи предстоит решать новому сотруднику, какие у него должны быть качества и даже насколько он должен любить корпоративные вечеринки (ведь атмосфера в коллективе важна!). Затем начинается активный поиск через базы данных, сайты трудоустройства и соцсети. Иногда складывается впечатление, что у них есть доступ к секретной сети агентов под прикрытием – ведь они находят тех самых специалистов, о которых вы даже не подозревали.
Но самое забавное начинается на этапе собеседований.
Представьте себе рекрутера, который пытается понять по телефону: «Вы уверены, что умеете работать в команде?» А кандидат отвечает: «Конечно! Я даже жену уговорил смотреть футбол вместе со мной». Или другой случай — когда на тестировании выясняется, что соискатель путает бухгалтерский учёт с учётом калорий в рационе. Тут кадровики проявляют настоящую магию — отсекают неподходящих быстрее шредера уничтожает ненужные бумаги.
Существует целая плеяда агентств на любой вкус: одни ищут массовый персонал — продавцов или операторов колл-центра; другие специализируются на топ-менеджерах — этих самых «охотников за головами», которые могут переманить директора из конкурирующей фирмы прямо во время перерыва на кофе; а есть те, кто предоставляет временных работников для сезонных работ или замещений.
Если бы подбор персонала был спортом, то эти агентства были бы олимпийскими чемпионами по разным дисциплинам.
Заключение договора с агентством напоминает сцену из комедии: вы обсуждаете условия так долго, что кажется – договоритесь ли вообще. Но потом начинается самое интересное – размещение объявлений о вакансии повсюду: от специализированных сайтов до тематических форумов и соцсетей. Кандидаты начинают откликаться словно на бесплатный розыгрыш призов — только вместо планшета можно выиграть работу мечты.
Потом следует этап отбора резюме – где кадровики превращаются в настоящих сыщиков: просматривают анкеты с лупой в руках (ну или хотя бы внимательно читают каждое слово). После чего проводят собеседования – иногда такие смешные истории всплывают!
Один кандидат рассказал рекрутеру про свой опыт работы так интересно, что тот чуть не забыл задать остальные вопросы; другой признался честно: «Я умею делать всё… кроме того, что вы хотите».