Подбор персонала — это как поиск иголки в стоге сена, только иголка эта еще и должна уметь печатать отчеты, не бояться начальства и при этом не съедать весь офисный кофе. Представьте, вы владелец компании, и вам срочно нужен супергерой с навыками менеджера, бухгалтером в одном лице или просто человек, который не будет каждый понедельник опаздывать.
Задача непростая, ведь найти идеального сотрудника — все равно что уговорить кота пойти на работу: вроде хочется, но он упорно предпочитает спать.
И тут на помощь приходят кадровые агентства — такие себе детективы в мире труда и вакансий. Они словно агенты ЦРУ, только вместо шпионских миссий занимаются поиском подходящих кандидатов.
Сначала компания формулирует свой «идеальный портрет» сотрудника: мол, нам нужен человек с опытом работы не меньше пяти лет (а лучше десяти), с образованием выше средне-специального (желательно магистр), умеющий работать в команде и при этом не боящийся начальства. Если бы это был фильм, то этот запрос звучал бы примерно так: «Нам нужен Джеймс Бонд кадрового дела!»
Дальше начинается самое интересное — агентство ныряет в свои базы данных резюме, которые они копили годами так же тщательно, как бабушка собирает рецепты пирогов. Они лазят по сайтам трудоустройства, заглядывают в социальные сети (ведь кто-то обязательно где-то написал «ищу работу») и даже применяют метод хедхантинга — ловят специалистов прямо на рабочем месте.
Это похоже на романтическое свидание вслепую: «Здравствуйте! Мы вас давно искали! Хотите сменить работу?»
После сбора резюме кадровики устраивают кастинг из претендентов: кто-то сразу отправляется в корзину для мусора (нет-нет, мы не про людей — про неподходящие документы), а с кем-то проводят несколько собеседований. Представьте себе такую сцену: кандидат рассказывает о своих достижениях, а кадровик уже мысленно ставит галочки напротив пунктов «умеет работать под давлением» и «не боится новых вызовов».
Иногда процесс напоминает допрос из фильмов про полицейских: «Где вы были 3 года назад? Почему ушли с предыдущей работы?
А почему именно к нам?»
Проверка рекомендаций — отдельная песня. Агентство звонит бывшим работодателям и пытается выяснить правду о кандидате. Иногда это заканчивается забавными историями вроде: «Да он у нас работал два месяца… потом решил стать фокусником!» Или: «Он был отличным специалистом, пока не начал приносить на работу домашнего попугая.»
Когда список претендентов сокращается до нескольких лучших вариантов, агентство представляет их заказчику в виде шорт-листа — своего рода меню лучших блюд ресторана под названием «Работа».
Руководитель компании выбирает понравившегося кандидата и приглашает его на финальное интервью. Тут уже начинается игра нервов: кто кого убедит больше.
Конечно, услуги кадровых агентств стоят денег — иногда таких сумм хватило бы купить пару новых кофемашин для офиса или организовать корпоратив с настоящим караоке-баттлом (где начальник неожиданно оказывается звездой сцены). Но зато экономится время и нервы руководителя.
Ведь попытка самостоятельно просмотреть сотни резюме часто заканчивается тем же эффектом, что если пытаться найти свой нос без зеркала.
Однако будьте осторожны! Не все агентства одинаково полезны. Есть такие ребята, которые могут подобрать кандидата словно из рекламы зубной пасты — гладко выговориться да красиво улыбнуться.
Но стоит копнуть глубже — а там пустота или кандидат мечтает работать у конкурентов через неделю после найма.