Подбор персонала – это почти как игра в русскую рулетку, только вместо пистолета у вас сотни резюме, а вместо патронов – кандидаты с разным опытом и мотивацией. И вот тут на сцену выходят кадровые агентства – те самые супергерои офисного мира, которые спасают компании от головной боли под названием «найти нормального сотрудника». Если бы подбор персонала был олимпийским видом спорта, то агентства уже давно бы получили золото за умение ловко фильтровать и отбирать лучших из лучших.
Начинается всё с долгих обсуждений: «А кто нам нужен?
Чтобы работал как робот, но при этом улыбался как человек», «А зарплату какую готовы платить? Ну чтобы не слишком много, но и не совсем на хлеб с водой». Сотрудники агентств словно детективы изучают требования работодателя, чтобы потом отправиться на охоту за идеальным кандидатом. И тут начинается самое интересное: объявления размещаются везде — от специализированных сайтов до социальных сетей, где даже ваша тётя Мария может случайно наткнуться на вакансию и подумать: «А почему бы и нет?»
Потом начинается настоящая магия – поиск по базам данных.
Представьте себе архив с резюме, где каждый кандидат словно персонаж из романа: есть герои с богатым опытом, есть загадочные типы с непонятными пробелами в биографии и даже те, кто пишет в резюме «люблю работать» — ну прямо будущие звёзды офиса. А если серьезно, то кадровики активно лазают по профессиональным сообществам и учебным заведениям – ведь иногда лучший сотрудник еще учится и не подозревает о своих талантах.
Отбор кандидатов похож на кастинг в голливудский фильм.
Сначала фильтрация резюме – отсеиваются те, кто указал в образовании «школа жизни» или опыт работы «везде и нигде». Потом телефонные интервью – здесь можно понять многое: например, что мотивация кандидата примерно равна желанию найти работу без особых усилий. Личное собеседование – это уже театр одного актёра: кандидат пытается произвести впечатление, а кадровик пытается понять, не скрывается ли за улыбкой будущий офисный диверсант.
И конечно же тестирования! Кто-то вспоминает школьные экзамены с трепетом, а кто-то подходит к ним как к игре в квест.
Особенно забавно бывает проверять рекомендации. Звонок бывшему работодателю может превратиться в мини-драму: одни хвалят своего бывшего сотрудника до небес (ну или до потолка офиса), другие же начинают рассказывать истории про то, как тот умудрялся опаздывать даже на собственные дни рождения коллектива. В итоге кадровые агентства стараются подобрать такого человека, который не только умеет работать хорошо, но ещё и впишется в коллектив так же легко, как ложка в чашку супа.
Работодатели любят такие агентства за экономию времени — ведь просматривать сотни резюме самостоятельно сродни попытке прочесть всю энциклопедию за одну ночь.
Плюс доступ к кандидатам-невидимкам — тем самым редким птицам рынка труда, которые вроде бы работают сейчас где-то далеко-далеко, но готовы сменить место ради заманчивого предложения (или просто ради бесплатного кофе). А главное — риск ошибиться при найме снижается так же эффективно, как уменьшается количество шуток про начальника после удачного подбора команды.